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Team ERP Plattform

24/7 für Windows. iOS und Android.

Ob StartUp oder Traditionsunternehmen, ob eigener Server oder in der Open Cloud, ob ein Anwender oder mehrere Mandanten mit vielen Benutzern. Mit der SMARTSuite steuern Sie Ihre Prozesse mit allen notwendigen Funktionen in nur einer Lösung. Ohne zusätzliche Kosten für VPN oder Terminalserver.

Adressen

Adressen schnell und einfach zentral verwalten. Ob für CRM, Abrechnungen und Prozessautomatisierung als Betreiber oder Leasinggesellschaft. Alles an einem Platz.

Projekte

Zeiterfassung, Aufgabenzuweisung und Kontrolle von Zeit und Vorgängen sind einige Funktionen. Spezial Einkaufs- und Verkaufspreise in einem Projekt ermöglich einfaches einhalten von z.B. Sondervereinbarungen mit Herstellern.

Rechnungen

Auftragsbearbeitung für Poweruser mit vielen Möglichkeiten. Ob automatische Versandkosten oder dem Konfigurator. Rechnungen schnell erstellt, Gutschriften automatisch erstellt und in Verbindung mit dem Kommissions Management unschlagbar in der Logistik.

Vertragsverwaltung

Verträge einfach und schnell mit Einzel- oder Poolinhalten erfassen, abrechnen und erneuern. Integrierte Versionen ermöglichen die effektive Nachkalkulation und analyse der Vertragsentwicklung. Vertragsinhalte steuern die automaischen Berechnungsprozesse im Ticketmanagement, im Servicemanagement und bei der Verbrauchsmaterial Belieferung zum Kunden.

Ticket und Service

Einfaches Ticket – und Servicemanagement für Inhouse Hotlines oder externe Servicetechniker mit Google Maps Routenplanung. Alles rund um die Betreuung Ihrer Kunden und deren Produkte. Untertsützt durch unsere Offline Service APP mit Barcode und Kundenunterschrift.

Artikel

Der Artikelstamm mit Haupt- und Nebenlagerbeständen, Test- und Demostellungen und der Möglichkeit einelne Produkte wie z.B. mit einer Seriennummer als IDNR lebenslang zu verwalten bietet Ihnen uneingeschränkte Kontrolle und flexible Prozesse. Stücklisten und Konfigurationen oder Dienstleitungen und Software, wir unterstützen alle Vorgänge.

IDNR Verwaltung

IDNR oder auch Seriennummern erlauben es einzelne Produkte über den gesamten Lebenszyklus zu verwalten und die notwendigen Prozesse wir Service, Tickets oder auch Vertragsabrechnungen durchzuführen. Dazu gehören sowohl Neuware als auch Gebrauchtware, ABO Lizenzen oder Smarthome Produkte. Kostenerfassung und Deckungserrechnung sind Standard um z.B. komplexe Verträge auszuwerten.

Einkauf

Automatischer Bestellvorschlag, Auftragsbezogene Bestellung oder Optimierung durch Trend und Absatz. Das Einkaufsmodul ermöglicht Lieferanten optimiert und mit z.B. Opentrans XML Datenausgabe und Einlesen ein effizienten Einkauf. Warenlieferungen und Rechnungen werden schnell erfasst und gebucht. Anbindungen an ITScope oder COP unterstützen Einkaufsportale.

Lager

Zentral- oder Nebenlager. Servicetechniker oder Kundenlager. Die Lagerverwaltung mit vollautomatische Kommissionierung hält Ihr Unternehmen immer im optimalen Bereich. Stücklisten und Autoartikel runden die Lagerorganisation ab. Mit der automatische Jahresinventur oder der APP unterstützten Zwischeninventur sind Sie immer auf dem aktuellen Bestand.

Buchhaltung

Umsätze, Zahlungen und Kreditoren immer fest im Blick. Alle relevanten Buchhaltungsdaten sind sofort verfügbar. Vollautomatisches Mahnwesen mit Mahnstufen, Mahnkosten oder Mahnsperre sind Standard. Geben Sie am Ende des Monats Ihrem Steuerberater alle Daten via z.b. DATEV Schnittstelle. Wenn Sie wollen auf Kostenstellen kontiert.

Wir lösen Ihre Probleme

und Sie entscheiden wo Sie das tun

In Ihrem Unternehmen

auf Ihren eigenen Servern in Ihrem Netzwerk mit Ihrem eigenen MS-SQL Server. Gesicherter Zugriff auf Ihr ERP Netzwerk ohne VPN und Terminalserver. Ideal für heterogene Unternehmen mit Niederlassungen und Homeoffice.

Jederzeit bereit für den Umstieg auf die Open Telekom Cloud. Lizenzen und Daten können ohne Ausfallzeit, neue Schulungen und Einrichtungen übernommen werden.

 

in der Open Telekom Cloud

sofort, ohne Investitionen, zukunftsorientiert mit höchster Sicherheit, Verfügbarkeit und Umweltbewusstsein. Die Lösung der Zukunft für Ihre Unternehmenssoftware. 

Optional erweiterbar um einen eigenen VPN Zugang auf Ihre  MS-SQL Server Daten ermöglicht diese Lösung, dass Sie Ihr lokales Netzwerk mit der durch uns gemanagten Lösung verbinden um all Ihre Prozesse zu verwirklichen. Auf Wunsch auch mit eigenen Lizenzkauf und MS-SQL Server.

in der private Cloud

in einem Rechenzentrum Ihrer Wahl, aber mit allen Funktionen der Open Cloud. Mieten Sie Ihre eigenen Applikationsserver und den MS-SQL Server und betreiben Sie dieses als „Ihre“ Unternehmens Cloud. Flexibel, skalierbar und jederzeit ist der Umstieg in die Open Telekom Cloud ohne Ausfallzeit, neue Schulungen und Einrichtungen möglich.

 

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Mehrfenster Technik

Mit SuccessFlow können Sie Tätigkeiten parallel durchführen und mit einer Lizenz so viele Fenster wie notwendig auf mehreren Bildschirmen verteilen und geöffnet lassen. Das spart viel Zeit.

Persönliches Dashboard

Sie sehen nur das, was Sie wirklich brauchen, wie Termine, Wiedervorlagen oder Tickets, und erhalten Ihre KPI-Statistiken per Knopfdruck. Mit der Office 365 Integration von Outlook und Power BI sind Sie immer auf dem neuesten Stand.

Made in Germany

Support aus Deutschland mit Feiertagen, wie sie in Deutschland liegen, ist uns wichtig. Auch in den aktuellen Corona Zeiten steht unser gesamtes Support Team immer für Sie bereit. Wir nutzen dabei natürlich Homeoffice, da unser Unternehmen komplett in der Open Telekom Cloud zuhause ist.

Maus & Hotkeys

SuccessFlow ist ein „Arbeitstool“. Daher sind alle wichtigen Programme und Funktionen per Maus, aber auch per Hotkey zu erreichen. In Verbindung mit der Mehrfenstertechnik kann die Arbeitsgeschwindigkeit erheblich gesteigert werden.

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Direkte Datenansicht

Die umfangreiche Felderanzahl auf den Masken erscheint auf den ersten Blick vielleicht unübersichtlich, ist jedoch den Kundenanforderungen und einem schnellen Arbeiten geschuldet. Viele Felder  haben den charmanten Vorteil, nicht ständig über „Tabcards“, „Buttons“ oder Unterprogramme arbeiten zu müssen. Wenn Sie täglich mit SuccessFlow arbeiten, haben Sie schnell den Überblick.  Da wir aber auch wissen, dass die Anforderungen sehr unterschiedlich sind, können Masken in SuccessFlow individuell angepasst und Felder ein- und ausgeblendet werden.

Offline-Apps für Service & Vertrieb

Die mobilen Offline-Apps für den Techniker und Vertriebsmitarbeiter lassen alle Mitarbeiter Teil des Unternehmensprozesses werden. Sie erfahren eine wesentlich höhere Wertschätzung beim Kunden z.B. durch die elektronische Unterschrift auf dem Tablet und zeigen Ihre Innovationskraft in der Zeit des Digitalen Wandels.

Vertragsversionierung

Als einziges Branchenprodukt mit einer Vertragsversionierung stehen Ihnen in SuccessFlow immer alle Änderungen eines Vertrages als Historie und auch als Zukunftsversion zur Verfügung. Rufen abgebaute oder neu in den Vertrag aufgenommen Maschinen eine Änderung des Vertrages hervor, wird diese automatisch in einer neuen Version vermerkt. Ebenso, wenn Sie Preise, Pauschalen oder Mindestabnahmen ändern. Alles wird versioniert gespeichert. Dadurch haben Sie bei Rückfragen immer den Stand des aktuellen und historischen Vertrages zur Hand und in der Statistik die korrekten Werte parat.

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eLearning

Neue Mitarbeiter oder Auszubildende in das ERP einzuweisen ist ein aufwendiger Prozess. Das eLearning Videoportal successcity.tv unterstützt die Keyuser, indem die ersten 50-60% der Lerninhalte über das Kurssystem zeitunabhängig durch die Anwender selbst erlernt werden können. Das Test- und Schulungssystem in SuccessFlow dient dabei als Grundlage.

24/7 Supportportal

Mit unserem Supportportal sind Sie zeitlich unabhängig in der Ticketerstellung und Bearbeitung. Sie haben immer direkten Zugang und Zugriff auf die Tickethistorie. Bei akuten Problemen ruft Sie unser Call-back-Support zurück.

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Automatisierung

Dank der auf dem Server als Dienst installierten Success! Prozessautomatisierung (SPA) können wichtige Anwendungsprozesse robust und zeitgesteuert automatisch ausgeführt werden. Auswertungen und Statistiken werden durch den Statistikserver automatisch berechnet und können zeitgesteuert per E-Mail an Mitarbeiter versendet werden. Bereits bei der Konzeption von SuccessFlow wurde auf Sicherheit Wert gelegt und die neuste Technologie angewendet.

Berechtigungen

Das umfangreiche Berechtigungskonzept auf der Basis von Benutzergruppen wie Handel, Service, Vertrag, Buchhaltung usw. in Verbindung mit persönlichen Rechten auf Maskenebene geben Sicherheit und Übersicht. Anmeldung durch das Activedirectory, LDAP oder integriert sind möglich. Sie entscheiden, was am besten in Ihre Infrastruktur passt.

Formular Designer

Alle Formulare, ob gedruckt oder als ePDF, können frei gestaltet werden. Dazu verwendet die SMARTSuite den Crystal Report Designer, der durch Drag&Drop einfache Listen bis hin zu komplexen Formularen und Statistiken mit Subreports unterstützt.

Mitarbeiter Motivation

Mit SuccessFlow und vor allem mit den Apps für den Servicetechniker und den Vertriebsmitarbeiter wird die Mitarbeiterzufriedenheit gesteigert. Das „Wir-Gefühl“ und die Eingebundenheit in die betrieblichen Prozesse entscheidet subjektiv über die Arbeitsmotivation. Neue, moderne Tools wie die iOS oder Android Apps sind neben den Kosten- und Zeiteinsparungen auch gleichzeitig Anreiz für Ihre Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen zu bleiben oder zu Ihnen zu kommen.

Prozesskosten

SuccessFlow senkt bis zu 90% der Prozesskosten durch konsequente Automatisierung. Diese internen, aber auch externen Prozess wie z.B. EDI-Anbindungen zu Lieferanten oder Distributoren, sind in alle Geschäftsbereiche eingebunden. Werden z.B. bereits im Angebot die Artikel, Preise und Vertragsdaten erfasst, so muss erst bei der Auslieferung der Maschinen ein Mitarbeiter wieder eingreifen. Das spart viele Ressourcen und minimiert Fehlerquellen.

Unternehmensdaten

Der integrierte Statistikserver in SuccessFlow berechnet komplexe Daten und speichert diese einfach auswertbar ab. Analysen lassen sich so durch Office Anwendungen, Dashboards oder den integrierten Crystal Reports Designer einfach darstellen. Dank der auf dem Server installierten Prozessautomatisierung können die Auswertungen auch zeitgesteuert per E-Mail an Sie gesendet werden.

Sicherheit für Ihre Daten

SuccessFlow, das ERP-System aus der SMARTSuite, ist für Unternehmen ein wesentlicher Baustein, um die wachsenden Anforderungen der Digitalisierung umzusetzen. Nur wer sein eigenes Unternehmen fit für die Zukunft macht, kann dieses Wissen auch an seine Kunden weitergeben und erfüllt die notwendige Kunden-Compliance. Ein sicheres ERP-Konzept beginnt schon in der ERP-Software selbst. Nur wer von Anfang an die Software richtig designed hat, ist den heutigen Anforderungen des Marktes gewachsen und kann den Herausforderungen der Cyber-Kriminalität trotzen. SuccessFlow trennt die Anwender physikalisch von Ihren Unternehmensdaten im ERP. So besteht kein direkter Weg zu Ihren wichtigen Prozessen und ERP-Daten. Damit ist SuccessFlow nicht nur ein hochsicheres System, sondern gewährleistet auch eine zeitgemäße Ausfallsicherheit Ihrer Warenwirtschaft.

Client unabhängig 24/7

Aber auch hier sind neue Herausforderungen zu meistern. Höhere Digitalisierung und Automatisierung benötigen neue Sicherheitskonzepte und eine hochverfügbare ERP-Softwareumgebung, die sich flexibel an neue Gegebenheiten anpassen lassen muss. Schnelle Umsetzung durch unsere Support- und Entwicklungsabteilung in Deutschland, für den deutschen Markt ist unser Kredo – direkt und ohne Umwege. Unsere Lösungen können sowohl auf Ihren Servern genutzt werden, als auch als eigene Cloud-Lösung in Ihrem Rechenzentrum. Für Ihre Mitarbeiter stehen Windows .NET und native Apps für iOS und Android zur Verfügung. Je nach Anwendungsfall für Ihre Anforderungen optimiert.

Ausgereifte Prozesse für Ihr SMART Business

Über 40 Jahre Unternehmenserfahrung, seit über 30 Jahre ERP Anbieter, seit 10 Jahren SaaS Anbieter und seit 5 Jahren HTTPS based Client unabhängiges ERP

"SuccessFlow optimiert Ihr Unternehmen und unterstützt den Wachstumsprozess."

– Andreas Loew

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