SMARTSuite – alles was Ihr Unternehmen braucht
Die Business-Lösung aus dem Hause BSV
SuccessFlow
Innovative Business-Software
SMARTViewer
Modernes Kundenportal
SMARTSales
Mobiles CRM
SMARTService
Techniker-App für iOS und Android
Die SMARTSuite hält alle Prozesse bereit
Anwender
Mehrfenstertechnik
Mit SuccessFlow können Sie Tätigkeiten parallel durchführen und mit einer Lizenz so viele Fenster wie notwendig auf mehreren Bildschirmen verteilen und geöffnet lassen. Das spart viel Zeit.
Persönliches Dashboard
Sie sehen nur das, was Sie wirklich brauchen, wie Termine, Wiedervorlagen oder Tickets, und erhalten Ihre KPI-Statistiken per Knopfdruck.
Maus & Hotkeys
SuccessFlow ist ein „Arbeitstool“. Daher sind alle wichtigen Programme und Funktionen per Maus, aber auch per Hotkey zu erreichen. In Verbindung mit der Mehrfenstertechnik kann die Arbeitsgeschwindigkeit erheblich gesteigert werden.
Offline-Apps für Service & Vertrieb
Die mobilen Offline-Apps für den Techniker und Vertriebsmitarbeiter lassen alle Mitarbeiter Teil des Unternehmensprozesses werden. Sie erfahren eine wesentlich höhere Wertschätzung beim Kunden z.B. durch die elektronische Unterschrift auf dem Tablet und zeigen Ihre Innovationskraft in der Zeit des Digitalen Wandels.
Direkte Datensicht
Die umfangreiche Felderanzahl auf den Masken erscheint auf den ersten Blick vielleicht unübersichtlich, ist jedoch den Kundenanforderungen und einem schnellen Arbeiten geschuldet. Viele Felder haben den charmanten Vorteil, nicht ständig über „Tabcards“, „Buttons“ oder Unterprogramme arbeiten zu müssen. Wenn Sie täglich mit SuccessFlow arbeiten, haben Sie schnell den Überblick. Da wir aber auch wissen, dass die Anforderungen sehr unterschiedlich sind, können Masken in SuccessFlow individuell angepasst und Felder ein- und ausgeblendet werden.
Vertrags- versionierung
Als einziges Branchenprodukt mit einer Vertragsversionierung stehen Ihnen in SuccessFlow immer alle Änderungen eines Vertrages als Historie und auch als Zukunftsversion zur Verfügung. Rufen abgebaute oder neu in den Vertrag aufgenommen Maschinen eine Änderung des Vertrages hervor, wird diese automatisch in einer neuen Version vermerkt. Ebenso, wenn Sie Preise, Pauschalen oder Mindestabnahmen ändern. Alles wird versioniert gespeichert. Dadurch haben Sie bei Rückfragen immer den Stand des aktuellen und historischen Vertrages zur Hand und in der Statistik die korrekten Werte parat.
Admin/ Keyuser
24/7 Supportportal
Mit unserem Supportportal sind Sie zeitlich unabhängig in der Ticketerstellung und Bearbeitung. Sie haben immer direkten Zugang und Zugriff auf die Tickethistorie. Bei akuten Problemen ruft Sie unser Call-back-Support zurück.
eLearning
Neue Mitarbeiter oder Auszubildende in das ERP einzuweisen ist ein aufwendiger Prozess. Das eLearning Videoportal successcity.tv unterstützt die Keyuser, indem die ersten 50-60% der Lerninhalte über das Kurssystem zeitunabhängig durch die Anwender selbst erlernt werden können. Das Test- und Schulungssystem in SuccessFlow dient dabei als Grundlage.
Ausfallsicherheit
Dank der auf dem Server als Dienst installierten Success! Prozessautomatisierung (SPA) können wichtige Anwendungsprozesse robust und zeitgesteuert automatisch ausgeführt werden. Auswertungen und Statistiken werden durch den Statistikserver automatisch berechnet und können zeitgesteuert per E-Mail an Mitarbeiter versendet werden. Bereits bei der Konzeption von SuccessFlow wurde auf Sicherheit Wert gelegt und die neuste Technologie angewendet.
Berechtigungen
Das umfangreiche Berechtigungskonzept auf der Basis von Benutzergruppen wie Handel, Service, Vertrag, Buchhaltung usw. in Verbindung mit persönlichen Rechten auf Maskenebene geben Sicherheit und Übersicht. Anmeldung durch das Activedirectory, LDAP oder integriert sind möglich. Sie entscheiden, was am besten in Ihre Infrastruktur passt.
Designbare Formulare
Alle Formulare, ob gedruckt oder als ePDF, können frei gestaltet werden. Dazu verwendet die SMARTSuite den Crystal Report Designer, der durch Drag&Drop einfache Listen bis hin zu komplexen Formularen und Statistiken mit Subreports unterstützt.
Geschäftsleitung
Mitarbeiter- zufriedenheit
Mit SuccessFlow und vor allem mit den Apps für den Servicetechniker und den Vertriebsmitarbeiter wird die Mitarbeiterzufriedenheit gesteigert. Das „Wir-Gefühl“ und die Eingebundenheit in die betrieblichen Prozesse entscheidet subjektiv über die Arbeitsmotivation. Neue, moderne Tools wie die iOS oder Android Apps sind neben den Kosten- und Zeiteinsparungen auch gleichzeitig Anreiz für Ihre Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen zu bleiben oder zu Ihnen zu kommen.
Support aus Deutschland
Support aus Deutschland mit Feiertagen, wie sie in Deutschland liegen, ist uns wichtig.
Sinkende Prozesskosten
SuccessFlow senkt bis zu 90% der Prozesskosten durch konsequente Automatisierung. Diese internen, aber auch externen Prozess wie z.B. EDI-Anbindungen zu Lieferanten oder Distributoren, sind in alle Geschäftsbereiche eingebunden. Werden z.B. bereits im Angebot die Artikel, Preise und Vertragsdaten erfasst, so muss erst bei der Auslieferung der Maschinen ein Mitarbeiter wieder eingreifen. Das spart viele Ressourcen und minimiert Fehlerquellen.
Statistikserver
Der integrierte Statistikserver in SuccessFlow berechnet komplexe Daten und speichert diese einfach auswertbar ab. Analysen lassen sich so durch Office Anwendungen, Dashboards oder den integrierten Crystal Reports Designer einfach darstellen. Dank der auf dem Server installierten Prozessautomatisierung können die Auswertungen auch zeitgesteuert per E-Mail an Sie gesendet werden.
Lizenzsicherheit
Als Geschäftsführer und Inhaber stellt das Thema der Lizenzierung ein Haftungsrisiko da, welches erhebliche Konsequenzen haben kann. Nutzen Ihre Mitarbeiter Tools wie z.B. Google Maps, dann müssen Sie einen MAPKey von Google erwerben oder das Produkt Google OEM lizensieren. BSV als deutscher Software-Hersteller hat solche Themen für Sie im Blick und garantiert eine lizenzsichere Nutzung der SMARTSuite für Windows und unsere Apps für iOS und Android.
Nutzen Sie heute ein klassisches ERP-System im Client/Server Betrieb?
Bereits ein Click kann Ihr Unternehmen zerstören.
SuccessFlow, das ERP-System aus der SMARTSuite, ist für Unternehmen ein wesentlicher Baustein, um die wachsenden Anforderungen der Digitalisierung umzusetzen. Nur wer sein eigenes Unternehmen fit für die Zukunft macht, kann dieses Wissen auch an seine Kunden weitergeben und erfüllt die notwendige Kunden-Compliance.
Ein sicheres ERP-Konzept beginnt schon in der ERP-Software selbst. Nur wer von Anfang an die Software richtig designed hat, ist den heutigen Anforderungen des Marktes gewachsen und kann den Herausforderungen der Cyber-Kriminalität trotzen. SuccessFlow trennt die Anwender physikalisch von Ihren Unternehmensdaten im ERP. So besteht kein direkter Weg zu Ihren wichtigen Prozessen und ERP-Daten.
Damit ist SuccessFlow nicht nur ein hochsicheres System, sondern gewährleistet auch eine zeitgemäße Ausfallsicherheit Ihrer Warenwirtschaft.
Aber auch hier sind neue Herausforderungen zu meistern. Höhere Digitalisierung und Automatisierung benötigen neue Sicherheitskonzepte und eine hochverfügbare ERP-Softwareumgebung, die sich flexibel an neue Gegebenheiten anpassen lassen muss. Schnelle Umsetzung durch unsere Support- und Entwicklungsabteilung in Deutschland, für den deutschen Markt ist unser Kredo – direkt und ohne Umwege.
Unsere Lösungen können sowohl auf Ihren Servern genutzt werden, als auch als eigene Cloud-Lösung in Ihrem Rechenzentrum. Für Ihre Mitarbeiter stehen Windows .NET und native Apps für iOS und Android zur Verfügung. Je nach Anwendungsfall für Ihre Anforderungen optimiert.