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Roboter- & Systembestand
Service-Roboter und humanoide Systeme mit Seriennummern, Firmware-Ständen, Standorten, Laufzeiten und Telemetrie im ERP-Kontext führen.
KI-Branchensoftware für Robotik & Humanoide
ERP & Verwaltungssoftware für Ihr Robotik-Geschäft.
Für Händler, Integratoren, Vermieter und Servicepartner: Roboterbestand, Tickets, Ersatzteile, Verträge und Abrechnung in einem kaufmännischen Ablauf. SuccessX.ai automatisiert wiederkehrende Büroarbeit – damit Ihr Team mehr Systeme betreuen kann.
Service-Robotik & Humanoide
Aus einem Robotersystem wird ein belastbares Servicegeschäft.
SuccessX.ai ist ERP- und Verwaltungssoftware für Anbieter von Service-Robotik und humanoiden Systemen. Sie verbindet Roboterbestand, Einsatzplanung, Wartungsaufträge, Ersatzteil- und Verbrauchsmaterial-Nachlieferung mit nachvollziehbarer Dokumentation.
Von Inbetriebnahme und installierter Basis bis zur letzten Service-Minute: ein gemeinsamer Ablauf für Technik, Innendienst und Abrechnung. Der Fokus liegt auf Ihrem kaufmännischen Servicegeschäft; SuccessX ersetzt keine Roboterprogrammierung oder Maschinensteuerung.
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Wartungsaufträge & Einsatzplanung
Automatisierte Tickets, Ressourcenplanung, SLA-Fristen, Checklisten und Fotodokumentation.
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Teile & Verbrauchsmaterial
Bedarfsermittlung, Nachlieferung, Kits und Bündel, Lieferstatus – voll mit Lager und Einkauf verknüpft.
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Mobile Techniker-App
Aufträge mobil abwickeln: Zeiten, Materialien und Unterschrift – direkt im ERP verbucht.
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Dokumentation & Nachweis
Lückenlose Historie pro Roboter, jederzeit abrufbar und für den Service nachvollziehbar.
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Offene Schnittstellen (API)
Anbindung an Robotik-Plattformen, IoT-Gateways, Drittsysteme und OEM-Portale.
Remote-first Service
Erst aus der Ferne lösen. Dann gezielt vor Ort sein.
Remote Support, Fernwartung und präventive Wartung machen Service planbarer. Sie helfen, unnötige Wege zu vermeiden und den Vor-Ort-Einsatz dort einzusetzen, wo er wirklich Mehrwert bringt.
SuccessX verbindet den technischen Serviceprozess mit Ticket, System, Vertrag, Wissensbasis und Abrechnung. Freigaben, Zugriffsrechte und die Verantwortung für die Maßnahme bleiben klar beim Service-Team.
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Remote Support & Fernwartung
Tickets zuerst aus der Ferne klären: Systemkontext, Servicehistorie und Berechtigungen helfen, eine sinnvolle Lösung vor dem Vor-Ort-Einsatz zu prüfen.
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Remote Steuerung & Konfiguration
Software-Updates, Einstellungen und freigegebene Maßnahmen können als Remote-Serviceprozess mit klaren Rollen, Nachweisen und Kundenfreigaben geführt werden.
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KI-Servicewissen
Dokumentationen, Manuals, freigegebene Anleitungen, bekannte Servicefälle und freigegebene Recherchequellen aus dem Internet stehen beim konkreten Vorgang als Wissensbasis & Service-Skills bereit. Die KI bereitet mögliche Lösungswege vor.
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Präventive Wartung
Wartungsintervalle, Betriebsstunden, Checklisten und wiederkehrende Aufgaben sorgen dafür, dass Teams tätig werden, bevor vermeidbare Ausfälle beim Kunden entstehen.
Präventive Wartung reduziert vermeidbare Ausfallrisiken durch geplante Aufgaben. Wenn belastbare Zustands- oder Telemetriedaten vorliegen, kann darauf zusätzlich eine prädiktive Wartungsstrategie aufbauen.
Humanoide Systeme im Service
Service beginnt nach der Inbetriebnahme.
Für Händler, Integratoren, Vermieter und Servicepartner zählt nicht nur die Auslieferung. Entscheidend ist, wie System, Kunde, Ticket, Ersatzteil, Vertrag und Leistung danach zusammengeführt werden.
SuccessX schafft dafür einen durchgängigen kaufmännischen und operativen Rahmen. Welche Schnittstellen und Abläufe im Einzelfall sinnvoll sind, wird am konkreten System und Geschäftsmodell festgelegt.
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Inbetriebnahme & installierte Basis
System, Kunde, Standort, Zubehör und Übergabe nachvollziehbar im Vorgang verbinden.
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Service, Ticket & Einsatz
Störung, Wartung, Fernunterstützung oder Vor-Ort-Termin mit dem konkreten Systemkontext bearbeiten.
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Ersatzteile & Nachlieferung
Teile, Zubehör und Verbrauchsmaterial am System und am jeweiligen Servicevorgang führen.
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Vertrag & Abrechnung
Servicevereinbarung, wiederkehrende Leistung, Einsatz und kaufmännischen Abschluss zusammenhalten.
SuccessX.ai für PowerUser
Ersetzt Personal. Vervielfacht Produktivität.
Anwender arbeiten in natürlicher Sprache direkt im vertrauten Ablauf – ohne separates KI-Tool und ohne lange Einlernphase. SuccessX.ai automatisiert wiederkehrende Büroarbeit: Personal wird eingespart, während Ihr Team wichtige Schritte prüft und freigibt.
KI im Robotik-ERP in der Demo sehenFragen statt suchen
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Roboterhistorie
„Was wurde an diesem System zuletzt gemacht und was ist offen?“
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Service priorisieren
„Welche Roboter haben überfällige Wartungen oder offene Tickets?“
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Remote-Lösung vorbereiten
„Welche Anleitung und welcher sichere nächste Schritt passen zu diesem Servicefall?“
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Material vorbereiten
„Welche Teile fehlen für die Einsätze der nächsten Woche?“
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Abrechnung prüfen
„Welche abgeschlossenen Servicevorgänge warten noch auf Faktura?“
Bei passenden, wiederkehrenden Backoffice-Aufgaben können PowerUser bis zu 50–60 % Prozesszeit einsparen. Das konkrete Potenzial hängt von Aufgaben, Datenqualität, Ausgangsprozess und Freigaben ab.
Ein gemeinsamer Ablauf
So passt SuccessX zu Ihrem Service-Geschäft.
Von der Geräteverwaltung bis zur Nachlieferung: Die Informationen bleiben im Zusammenhang und der Service wird für Ihr Team steuerbar.
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Bestände erfassen & verbinden
Roboter anlegen oder automatisch per Schnittstelle einlesen; Seriennummern und Verträge zuordnen.
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Service automatisieren
Wartungszyklen, Auslöser und Eskalationen definieren – Tickets entstehen automatisch.
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Einsatz mobil abwickeln
Techniker erhalten alle Infos in der App. Zeiten, Materialien und Fotos fließen zurück ins ERP.
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Nachschub sichern
Verbrauchsmaterial und Ersatzteile werden bedarfsgerecht nachgeliefert – integriert mit Lager und Einkauf.
Ihr Ergebnis
Service als planbares Geschäft.
Geräte, Materialien, Wartung, Außendienst und Nachschub greifen sauber ineinander. Das schafft transparente Bestände, schnellere Serviceprozesse und bessere Nachweise gegenüber Ihren Kunden.
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Mehr Service-Umsatz
Proaktiver Service, planbare Wartung und smarte Nachlieferungen erhöhen Ihre Marge.
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Weniger Aufwand
Ein System statt Insellösungen: weniger manuelle Arbeit, weniger Fehler, schnellere Abläufe.
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Besseres Kundenerlebnis
Transparente Kommunikation, schnelle Reaktionszeiten und saubere Nachweise.
Häufige Fragen
Gut vorbereitet in den Start.
Ist SuccessX Software zur Programmierung oder Steuerung von Robotern?
SuccessX ist die ERP- und Verwaltungssoftware für das Robotik-Geschäft: Roboterbestand, Kunden, Service, Ersatzteile, Verträge und Abrechnung. Sie ersetzt keine Roboterprogrammierung oder Maschinensteuerung. Technische Plattformen werden bei Bedarf über passende Schnittstellen angebunden.
Unterstützt BSV bestimmte Roboter-Marken?
Ja. Über offene APIs können OEM-Portale und IoT-Gateways eingebunden werden. Sprechen Sie uns auf Ihre Flotte an.
Passt SuccessX auch für humanoide Systeme?
Der Ansatz passt, wenn Vertrieb, Inbetriebnahme, installierte Basis, Service, Ersatzteile, Verträge und Abrechnung zusammengehören. Die konkrete Integration und die erforderlichen Datenquellen betrachten wir gemeinsam.
Wie hilft Remote Support, unnötige Vor-Ort-Einsätze zu vermeiden?
Der Servicefall wird zuerst mit Ticket, Systemhistorie, Dokumentation und den zulässigen Fernwartungsmöglichkeiten eingeordnet. Erst wenn eine Remote-Lösung nicht sinnvoll oder nicht möglich ist, wird ein Einsatz vor Ort geplant.
Was bedeutet KI-Servicewissen?
KI-Servicewissen verbindet eine Wissensbasis aus Dokumentationen, Manuals, freigegebenen Anleitungen, bekannten Servicefällen und freigegebenen Recherchequellen aus dem Internet mit wiederverwendbaren Service-Skills. Die KI kann daraus passende Lösungsschritte vorbereiten; Prüfung und Freigabe bleiben beim verantwortlichen Team.
Was ist der Unterschied zwischen präventiver und prädiktiver Wartung?
Präventive Wartung plant Maßnahmen nach Intervallen, Betriebsstunden oder Checklisten. Prädiktive Wartung nutzt zusätzlich Zustands- oder Telemetriedaten, um den wahrscheinlichen Wartungsbedarf zu erkennen. Beides lässt sich als Serviceoption passend zum Geschäftsmodell aufbauen.
Kann ich meinen bestehenden Datenbestand übernehmen?
Ja. Wir unterstützen Migrationen aus gängigen Systemen inklusive Stammdaten, Servicehistorien und Artikeln.
Wie schnell können wir starten?
Pilotprojekte sind in wenigen Wochen möglich – je nach Integrationsumfang und Teamgröße.
Gibt es eine mobile Lösung für Techniker?
Ja. Unsere Techniker-App arbeitet nahtlos mit dem ERP zusammen – online und offline.
Nächster Schritt
Ihr Robotik-Geschäft im ERP: Sehen Sie den Ablauf.
Wir zeigen Ihnen Roboterbestand, Service-Ticket, Ersatzteil, Vertrag und Abrechnung im Zusammenhang. Gemeinsam klären wir die passenden Abläufe und Schnittstellen für Ihr Geschäftsmodell.