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SuccessX.ai für Robotik & Automatisierung

KI-powered Branchensoftware für Robotik und Automatisierung.

Service, Tickets, Verträge, Roboter, Ersatzteile und Abrechnung in einem durchgängigen Ablauf – für Händler, Integratoren, Vermieter und Servicepartner.

Servicetechniker steuert einen autonomen Service-Roboter per Tablet in einer modernen Werkstatt

Robotik als Servicegeschäft

Roboter verkaufen ist gut. Sie smart zu managen ist besser.

SuccessX.ai verbindet Robotik mit Einsatzplanung, Wartungsaufträgen, Ersatzteil- und Verbrauchsmaterial-Nachlieferung sowie nachvollziehbarer Dokumentation.

Von der Bestandsverwaltung bis zur letzten Service-Minute: ein gemeinsamer Ablauf für Technik, Innendienst und Abrechnung.

01

Roboter-Bestände & Monitoring

Seriennummern, Firmware-Stände, Standorte, Laufzeiten und Telemetrie – zentral im ERP sichtbar.

02

Wartungsaufträge & Einsatzplanung

Automatisierte Tickets, Ressourcenplanung, SLA-Fristen, Checklisten und Fotodokumentation.

03

Teile & Verbrauchsmaterial

Bedarfsermittlung, Nachlieferung, Kits und Bündel, Lieferstatus – voll mit Lager und Einkauf verknüpft.

04

Mobile Techniker-App

Aufträge mobil abwickeln: Zeiten, Materialien und Unterschrift – direkt im ERP verbucht.

05

Dokumentation & Nachweis

Lückenlose Historie pro Roboter, jederzeit abrufbar und für den Service nachvollziehbar.

06

Offene Schnittstellen (API)

Anbindung an Robotik-Plattformen, IoT-Gateways, Drittsysteme und OEM-Portale.

SuccessX.ai für PowerUser

Mehr Power für PowerUser.

Anwender arbeiten in natürlicher Sprache direkt im vertrauten Ablauf – ohne separates KI-Tool und ohne lange Einlernphase. SuccessX.ai bereitet wiederkehrende Arbeit vor; Ihr Team behält die Kontrolle und gibt wichtige Schritte frei.

KI-Potenzial entdecken

Fragen statt suchen

01

Roboterhistorie

„Was wurde an diesem Roboter zuletzt gemacht und was ist offen?“

02

Service priorisieren

„Welche Roboter haben überfällige Wartungen oder offene Tickets?“

03

Material vorbereiten

„Welche Teile fehlen für die Einsätze der nächsten Woche?“

04

Abrechnung prüfen

„Welche abgeschlossenen Servicevorgänge warten noch auf Faktura?“

Bei passenden, wiederkehrenden Backoffice-Aufgaben können PowerUser bis zu 50–60 % Prozesszeit einsparen. Das konkrete Potenzial hängt von Aufgaben, Datenqualität, Ausgangsprozess und Freigaben ab.

Ein gemeinsamer Ablauf

So passt SuccessX zu Ihrem Service-Geschäft.

Von der Geräteverwaltung bis zur Nachlieferung: Die Informationen bleiben im Zusammenhang und der Service wird für Ihr Team steuerbar.

  1. 01

    Bestände erfassen & verbinden

    Roboter anlegen oder automatisch per Schnittstelle einlesen; Seriennummern und Verträge zuordnen.

  2. 02

    Service automatisieren

    Wartungszyklen, Auslöser und Eskalationen definieren – Tickets entstehen automatisch.

  3. 03

    Einsatz mobil abwickeln

    Techniker erhalten alle Infos in der App. Zeiten, Materialien und Fotos fließen zurück ins ERP.

  4. 04

    Nachschub sichern

    Verbrauchsmaterial und Ersatzteile werden bedarfsgerecht nachgeliefert – integriert mit Lager und Einkauf.

Beispiel einer SuccessX-Ansicht für Roboter, Wartung und mobile Service-App
Bestände, Wartung und mobile Rückmeldung sind im gemeinsamen Ablauf sichtbar.

Ihr Ergebnis

Service als planbares Geschäft.

Geräte, Materialien, Wartung, Außendienst und Nachschub greifen sauber ineinander. Das schafft transparente Bestände, schnellere Serviceprozesse und bessere Nachweise gegenüber Ihren Kunden.

01

Mehr Service-Umsatz

Proaktiver Service, planbare Wartung und smarte Nachlieferungen erhöhen Ihre Marge.

02

Weniger Aufwand

Ein System statt Insellösungen: weniger manuelle Arbeit, weniger Fehler, schnellere Abläufe.

03

Besseres Kundenerlebnis

Transparente Kommunikation, schnelle Reaktionszeiten und saubere Nachweise.

Häufige Fragen

Gut vorbereitet in den Start.

Unterstützt BSV bestimmte Roboter-Marken?

Ja. Über offene APIs können OEM-Portale und IoT-Gateways eingebunden werden. Sprechen Sie uns auf Ihre Flotte an.

Kann ich meinen bestehenden Datenbestand übernehmen?

Ja. Wir unterstützen Migrationen aus gängigen Systemen inklusive Stammdaten, Servicehistorien und Artikeln.

Wie schnell können wir starten?

Pilotprojekte sind in wenigen Wochen möglich – je nach Integrationsumfang und Teamgröße.

Gibt es eine mobile Lösung für Techniker?

Ja. Unsere Techniker-App arbeitet nahtlos mit dem ERP zusammen – online und offline.

Nächster Schritt

Bereit für effizienten Roboter-Service?

Wechseln Sie jetzt zu BSV – der ERP-Lösung für Fachhändler in Druck & Kopie, IT sowie serviceorientierten Robotik-Umfeldern.

Kontaktieren Sie uns