Wir sind für Sie da
Aktuelle Umfragen in der Fachpresse zeigen es auf. Nur in Zusammenarbeit zwischen Ihnen als Anwender und uns als Entwickler in Deutschland ist das komplexe Thema ERP im Digitalisierungsprozess erfolgreich umzusetzen. Wir stellen Ihnen ein 24/7 Ticketportal zur Verfügung. Doch manchmal reicht dieses nicht aus und daher ist es notwendig, auch direkt mit den Entscheidern in Kontakt zu treten. Ja, das wollen wir, denn nur ein zufriedener Kunden kann unser Ziel im Support sein.
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Frequently Asked Questions
Während der Implementierungsphase ist die Kommunikation zwischen dem Projektleiter aus unserem Hause und Ihrem Projektverantwortlichen das A und O. Sie bekommen in Ihrem Projekt einen organisatorischen sowie einen technischen Projektleiter zugewiesen. Diese Mitarbeiter sind dann durchgängig Ihre Ansprechpartner.
Vor den Anwenderschulungen empfehlen wir ausdrücklich jedem User die Nutzung unseres eLearning-Portals auf www.successcity.tv . In vielen anschaulichen Videos werden die Funktionen von SuccessFlow verständlich erklärt. Zusätzlich finden Sie zu jedem Feature auch eine schriftliche Dokumentation im PDF-Format.
