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Service & Maschinen

Geht es bei Ihnen um Top Service rund um Maschinen oder Produkte ? Dann lesen Sie weiter !

Dienstleistungen

oder um „alles rund um Tickets“ mit Helpdesk, Kontingentverträge, Lizenzen ? Los gehts …

Handel & Möbel

Planung von Einrichtungen mit Vollsortiment und dazu noch TSE Kassen im eigenen Ladengeschäft.

Komplexe Verträge

mit Zählern, Volumen, Poolverträge und dazu noch eine komfortable Seriennummern Verwaltung mit G&V.

E-Commerce

 Versandhandelsoftware mit vielen nützlichen Funktione und Anbindungen an Webshops wie Oxid, XT-Commerce, eBay oder Amazon. Einfache Artikelverwaltung mit Lager und Kommisionierung. Mehrsprachig und Mehrwährungsfähig. Effektive Auftragsbearbeitung.

Einzelhandel / Großhandel

Optimiale Prozesse im Handel sorgen für niedrige Stückkosten. Steigern Sie Ihre Rentabilität durch Automatisierung und Digitalisierung.Optimialer Auftragseingang durch den Vertrieb oder das Backoffice, Einkauf und Beschaffung mittels Bestelloptimierung und eine effektive Lagerführung mit Kommissionierung und Seriennummern Verwaltung sorgen für schnelles Verpacken und Versenden.

Dienstleistungen

Sofortüberblick über den anrufenden Kunden und mittels Direktkontakt Funktion die Wünsche des Kunden direkt in eine Aktion umwandeln. CRM, Ticket, Service oder eine Bestellung. Generieren Sie automatisch Aufgaben und Arbeitsanweisungen auf Kunden oder Seriennummern durch hinterlegte Workflows. Planen Sie eigene oder externe Mitarbeiter als ein gemeinsames Team. Arbeitszeiterfassung, Leitungsdokumentation und Abrechnungen schließen Vorgänge ab.

Systemhaus

CRM, Angebote mittels Unterstützung von Datenlieferanten wie IT-SCOPE oder COP und ein effektives Projektmanagement erhöhen die Effektivität im Sales. Automatische Aufgaben und Planungen optimieren Hotline, Service und Beratung. Kontingentverträge und Lizenzverträge automatisieren die Abrechnung und Neubeschaffung. Die Umfangreiche Maschinen, Seriennummern und Lizenzverwaltung mit Vertragswesen steuert die automatische Abrechnung. Durch Anbindungen an SERVER-I, GFI MAX, MAILER und Servicetools wie KYOCERA KFS werden Workflows rund um Tickets, Service und Projektmanagement optimiert. Die grafische Ressourcen Planung zeigt für jeden Mitarbeiter oder das Team die alle Tätigkeiten des Tages an und für die Zeiterfassung aus z.B. Remote Tools wie Teamviewer oder PC-Visit lassen diese sich einfach bearbeiten. Eine Wochen- und Monatsanzeige gibt sofort für jedes Team die Auslastung und freie Kapazitäten für die Vorplanung an. Vorot Serviceeinsätze lassen sich schnell und einfach direkt auf der Google Map planen oder über das Planungsgant direkt mit Ressourcen verbinden. Routenoptimierung, Fahrtzeitberechnung und Wegezeitberechnung mit einer Ansicht der Störungen als Pins auf der Google Map geben den ultimativen Überblick.

Drucken und Kopieren

Vertragsmanagement für Einzelverträge oder Poolverträge mit flexiblen Laufzeiten, Abrechnungszyklen, Finanzierungsmodellen, Vertragsinhalten und zuletzt beliebig viele Zähler pro Modell und Gerät. Diese Herausforderung benötigt spezielle Software. Die SMARTSuite ist die einzige Lösung, welche dieses als Cloud zur Verfügung stellt.

Vorgerechnete Statistiken und Dashboards zeigen an, ob und wie sich ein Vertrag rechnet. Ob Kontrolle und Nachberechnung der Flächendeckung oder Anbindung an Fleetmanager wie FMAudit, DOCUForm, Simpleclick oder KFS.

CRM, Angebote via Konfigurator mit Word und Excel, Vertragsangebote mit Leasing, Volumen, unterschiedlichsten Seitenpreisen, bis zur vollautomatischen Belieferung durch Modellartikel. Auftragsbearbeitung mit Konfigurationen, Anbauteilen und Modellartikeln. Servicemanagement mit Google Einsatzplanung, Wegeoptimierung, Techniker Offline APP mit Lager und Unterschrift. Automatische Vertragsinhaltsprüfung, Vertragsabrechnung und Statistik.

Maschinenbau

CRM, Auftragsbearbeitung mit Produktion auf der Grundlage von Stücklisten. Zeiterfassung und Projektstatusverfolgung lösen die täglichen Anforderungen in der Stücklisten basierten Produktion und bei Serienfertigern. Optimierter Einkauf und Bevorratung mit Trendberechnung im Lagerwesen und bei individual Produkten eine Serinenummern Verwaltung. Die grafische Ressourcenplanung für Auslieferung und Fahrzeuge schafft einen schnellen Überblick über Termine und Kapazitäten. Die Auftragsbearbeitung mit Splittrechnungen ermöglichen Vorabrechnung, Teilrechnung und Schlussrechnung in beliebiger Anzahl. Vorort Mitarbeiter und Auslieferungsfahrer erhalten mit einer Offline APP Zugang zu Ihren Aufträgen und können diese vom Kunden unterschreiben lassen. Eine Tracking Anzeige zeigt Ihnen die jeweilige Position der Fahrzeuge auf einer Google Map direkt an.

Agentur

Die Lösung für Agenturen mit umfangreichen CRM, Projektmanagement und Auftragsbearbeitung. Unterstützen Sie Ihr Team mit Ressourcen Planung und Outlook Syncronisation. Perfekt durch einfachen Zugang von jedem Ort. Ob im Office, im Homeoffice, beim Kunden oder beim chillen in der Sonne. Zu jederzeit, an jedem Ort.

StartUp

Wachsende Bedürfnisse sind bei StartUp Unternehmen die Regel. Mit einer Idee schnell anfangen können und dann die notwendigen Prozesse optimiert nach und nach erweitern. Aber wichtig dabei ist, nicht zu klein anzufangen, denn ein späterer Umstieg kostet immer viel Zeit und Geld. Starten Sie mit dem CRM , Aufragsbearbeitung, Artikel und Lager und erweitern Sie Ihr Unternehmen bis zu vollautomatischen Prozessen. Mit derm SMARTSuite steht Ihrem Wachstum nichts im Wege.

nicht dabei ?

Es passt irgendwie nicht ? Kein Problem, kontaktieren Sie uns und wir schauen, ob wir da nicht doch was haben. Alles ist nicht möglich auf die Seite zu schreiben und mit über 6000 Anwender haben wir schon vieles umgesetzt.

Wir freuen uns aus Sie 🙂