Service-Roboter im Fachhandel
Service-Roboter verkaufen ist gut. Sie smart zu managen ist besser.
BSV ERP verbindet Robotik mit Service-Exzellenz: Einsatzplanung, Wartungsaufträge, Ersatzteil- und Verbrauchsmaterial-Nachlieferung sowie lückenlose Dokumentation – alles in einem System.
Alles, was Fachhändler für Service-Robotik brauchen
Von der Bestandsverwaltung bis zur letzten Service-Minute – digital, transparent, rentabel.
Roboter-Bestände & Monitoring
Seriennummern, Firmware-Stände, Standorte, Laufzeiten und Telemetrie – zentral im ERP sichtbar.
Wartungsaufträge & Einsatzplanung
Automatisierte Tickets, Ressourcenplanung, SLA-Fristen, Checklisten & Fotodokumentation.
Teile & Verbrauchsmaterial
Bedarfsermittlung, Nachlieferung, Kits & Bündel, Lieferstatus – voll mit Lager & Einkauf verknüpft.
Mobile Techniker-App
Aufträge mobil abwickeln: Zeiten, Materialien, Unterschrift – direkt verbucht im ERP.
Dokumentation & Nachweis
Lückenlose Historie pro Roboter, rechtssicher und jederzeit abrufbar – steigert Kundenzufriedenheit.
Offene Schnittstellen (API)
Anbindung an Robotik-Plattformen, IoT-Gateways, Drittsysteme und OEM-Portale.
So passt SuccessFlow zu Ihrem Service-Geschäft
- Bestände erfassen & verbinden
Roboter anlegen oder automatisch per Schnittstelle einlesen; Seriennummern & Verträge zuordnen. Service automatisieren
Wartungszyklen, Auslöser und Eskalationen definieren – Tickets entstehen automatisch.
- Einsatz mobil abwickeln
Techniker erhalten alle Infos in der App. Zeiten, Materialien & Fotos fließen zurück ins ERP. Nachschub sichern
Verbrauchsmaterial und Ersatzteile werden bedarfsgerecht nachgeliefert – integriert mit Lager & Einkauf.
Mehr Service-Umsatz
Proaktiver Service, planbare Wartung und smarte Nachlieferungen erhöhen Ihre Marge.
Weniger Aufwand
Ein System statt Insellösungen: weniger manuelle Arbeit, weniger Fehler, schnellere Abläufe.
Besseres Kundenerlebnis
Transparente Kommunikation, schnelle Reaktionszeiten und saubere Nachweise.