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SMART Suite ERP

Eine Lösung für alle ERP Bereiche und noch vieles mehr. Durchgängige Prozesse für alle Unternehmensbereiche in einem Produkt. On-Premises, Private Cloud oder Open Cloud. 

Software made in Germany

30 Jahre Erfahrung, mehr als 6000 Anwender, über 6.5 Mio. Transaktionen pro Jahr. Referenzen in allen Unternehmensgrößen. Marktführer im Bereich Druck&Kopie. 

SMARTSuite

Die Suite beinhaltet mehrer Softwarelösungen. Zum einen SuccessFlow das ERP System für alles interne, dann den SMARTViewer, der Zugang für Ihre Kunden auf seine Daten und SMARTService, die APP für Ihre Servicetechniker.

Die einzige Lösung die Sie brauchen!

Durchgängie Prozesse von A-Z für Ihr Team jederzeit durchschaubar und mit dem notwendigen Erweiterungspotenzial für Ihr Wachstum.

Warenwirtschaft

Die Warenwirtschaft umfasst alle relevanten Bereiche Ihres Unternehmens: vom Vertrieb bis zum Auftrag, von der Bestellung bis zum Wareneingang, vom Lager bis zur Inventur, Buchhaltung und den entsprechenden FIBU-Schnittstellen.

Service

Service in der heutigen Zeit bedeutet unterschiedliche Kommunikationskanäle zum Kunden, aber auch zum Mitarbeiter aufzubauen. Neben Hotline, Callcenter, Servicetechniker Dispatching verfügt SuccessFlow auch über umfangreiche Integrationen für die Industrie 4.0, IoT, Fleetmanagement und Monitoring von IT Diensten.

Vertrieb CRM 365

Die zentrale Datenpflege im CRM schützt Ihre Unternehmensdaten und vereinfacht die täglichen Arbeitsdokumentation in Verbindung mit aussagekräftigen Analysen über Erfolg und Verlust von Kaufinteressen. Dieses ist nur ein wichtiger Teil unseres CRM. Schnell und einfach auf alle notwendigen Kunden- und Interessentendaten zugreifen zu können ein anderer. Einen umfassenden 360 Grad Überblick und vor allem alle Informationen an einer zentralen Stelle ablegen. Das schützt Sie vor Datenverlust wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt. Sicher und durch die offline CRM App für iOS oder Android Tablet jederzeit Griffbereit, wenn Sie unterwegs oder im Office sind.

Vertragsverwaltung

30 Jahre Entwicklung und die Umsetzung aller derzeit im Fachhandel bekannten Vertragsformen geben Ihnen die Sicherheit auf die richtige Software für Ihre Vertragsabrechnung zu setzen. Anbindungen an Fleetmanagementsysteme und unser Webportal automatisieren die Zählererfassungen.

Projekt Management

Das Projektmanagement in SuccessFlow ermöglicht es Ihnen in allen Unternehmensbereichen kundenorientiert zu arbeiten sowie Ressourcen effektiv einzusetzen und zu steuern. Interne und externe Vorgänge werden durch Fortschritte in der Erledigung oder über fixe Termine überwacht. Mittels Abhängigkeiten zwischen den einzelnen Aufgaben sehen Sie die Auswirkungen auf nachfolgende Tätigkeiten und können pro-aktiv eingreifen. Termintreue und umfassende Informationen steigern die Kundenzufriedenheit in den durch Success! gesteuerten Projekten.

Buchhaltung

Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung mit OP Verwaltung und mehrstufigen Mahnwesen. Kostenstellen und Kontierungen werden bi-direktional u.a. an die DATEV übergeben. Kreditlimit und Kontensperre inklusive.

POS Point of Sale

Ein Ladengeschäft in die Standard Prozesse des ERP System zu integrieren oder eigenständig zu nutzen benötigt eine Lösung, welche alle notwendigen Funktionen sofort zur Verfügung stellt. Ob Lieferungen an einen Vertrag oder Varianten wie Farbe/Größe/Weite per Scan zu verbuchen. Das filialfähige POS System in Success! ermöglicht diese direkte Integration.

Konfigurator

Die Multivariantensteuerung in SuccessFlow gibt Ihnen die Möglichkeit Ihren Artikelstamm möglichst klein und damit übersichtlich zu halten und doch die Kombinationsvielfalt und Konfigurationsmöglichkeiten Ihrer Produkte darzustellen.
Dieses Feature wird besonders in der Auftragserfassung spürbar und bringt nicht nur zeitliche Vorteile, sondern auch zusätzliche Sicherheit und Kontrolle durch das Vier-Augen-Prinzip – und das, bevor der Auftrag an die Produktion übergeben wird.

TEAM Planung

 Zeiterfassung und Aktionserfassung im Team für Tickets, Service und im Vertrieb mit Outlook Syncronisation bietet Ihnen im Zeitstrahl oder im GANT den Überblick über Ihrer Mitarbeiter und Ressourcen den Sie sich schon immer gewünscht haben.

Reporting

Crystal Report als Grundlage Ihrer Unabhängigkeit

Die eigenen Formulare schnell selber anpassen können oder ad-hoc Listen für Marketing & co. erstellen. Kein Problem mit dem in SuccessFlow integrierten Design und Formulargenerator Crystal Report. Hinterlegen Sie fertige Reports für die Mitarbeiter um diese mit einem Klick ausführen zu können. Nutzen Sie die Prozessautomatisierung und wiederkehrende Listen und Auswertungen per E-Mail an die Fachabteilungen oder das Management zu senden.

"Prozesskosten senken und Informationen auf Knopfdruck, dass sind Anforderungen die wir gelöst haben."

– Andreas Loew

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