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SMART Service

Zeigen Sie Ihren guten Service und motivieren Sie Ihre Mitarbeiter.

APP Lösung

Schnelle, sichere, native Online- und Offline- App ergänzt durch ein zukunftsicheres Service und Ticketmanagement für Ihren Servicemitarbeiter, Hausmeister oder Techniker Vorort beim Kunden oder in Ihrem Unternehmen.

 

Service gehört dazu

Integrieren Sie Ihre Servicetechniker in die Standardprozesse Ihres Unternehmens. SMARTSerivice, der „papierlose Techniker“, enthält alle notwendigen Funktionen, die ein Dispatcher für die Serviceplanung und der Techniker beim Vor-Ort-Einsatz benötigt. Tickets können schnell und effektiv geplant und die Technikerrouten grafisch dargestellt werden. Dem Techniker vor Ort werden aktuelle und historische Daten des Service in Echtzeit in seiner App bereitgestellt..

APP v/s Browser

APP bedeutet für die Anwender: Robuste, geprüfte und freigegebene Versionen direkt aus dem App Store.

Direkte Nutzung der Hardwareperformance und gesicherte lokale Datenspeicherung für die Offline-Nutzung.

Unterstützung der Endgerätefunktionen wie „Telefon“, „Kamera“, „Barcode“, „QRCode Scanner“ und „Standortdaten“ (Geocodierung)

Sichere Datenkommunikation mit Ihrem Unternehmen durch Trennung der Anwender von Ihrem ERP Netzwerk durch eine DMZ. Hochverfügbar und ausfallsicher. Kontrolle über die Endgeräte und deren App Versionen. Keine manipulative Fremdnutzung durch HTML5 oder Javascript Hacking.

"Ein schneller und guter Service ist wie eine tolle Visitenkarte. Planung durch Google Maps und die offline Vorort Lösung machen den Unterschied."

– Andreas Loew

Los geht es !