Vertragswesen einfach gemacht!

In Success! können sämtliche Vertragsarten für die Betreuung von Maschine, Anlagen, Geräten und der Software hinterlegt werden. Von der Zählerabrechnung (für Digitalkopierer, Farbkopierer, Laserdrucker, Kuvertieranlagen, Abfüllanlagen ...) über Miete bis zur Wartung haben Sie damit auf die vertraglichen Grundlagen jederzeit Zugriff. Die Vertragsabrechnung wird durch die Hilfe eines Kalenders automatisch oder manuell durchgeführt. Ob dabei rückwirkende oder zukünftige Abrechnungszeiträume auf einer oder mehreren Rechnungen berechnet werden, können Sie individuell entscheiden.

Das System steuert automatisch alle Wartungen und berücksichtigt dabei sämtliche Vertragsbestandteile. Egal, ob und welche Sonderartikel Sie im jeweiligen Vertrag berücksichtigen wollen, welcher Abrechnungskalender zur Anwendung kommen soll oder welche Zahlungsart dem Vertrag hinterlegt ist: Success! ist im Bilde.

Für die Hotline und das Call Center können Volumenverträge wie z.B. Stundenkonten oder Guthabenkonten angelegt werden. Diese werden dann automatisch bei einem Anruf durch den Kunden im Supportcenter vom Guthaben abgezogen und nach Verbrauch neu abgerechnet werden.

Weitere Merkmale:

beliebig viele Zähler, Volumen
Hinterlegung diverser Vertragsarten auf der Grundlage von Miete, Wartung, Allin oder einer Kombination pro Geräte oder Modelltyp
Bildung individueller Abrechnungskalendarien getrennt nach automatischer Pauschalberechnung oder manueller Zählererfassung
Getrennte Abrechnungszeiträume für Pauschalen und Zähler
Multizähler/ Volumen / Durchfluss fähig (keine Begrenzung)
rechnende Zähler mit Preisformel
Berücksichtigung von Poolverträgen (inkl. Poolauslösung)
Poolvertragsmanagement
frei wählbare Eingrenzung von Vertragstypen für strukturiertes Vertragsmanagement
Wartungsvertrag und Abrechnung
frei definierbare Wartungsintervalle
Tourenplanung für Wartungen mit automatischer Erstellung der Tätigkeitsberichte
Vertragsabrechnung von Volumenverträgen wie z.B. Stundenkonten für die Hotline oder das Supportcenter.
beliebig viele Abrechnungsdaten mit Zählerständen möglich
Komfortables Zählerstandsmenü inkl. Abrechnung mehrerer Zähler
Erlöskontozuweisung
Bereichsstaffelung
Freie Definition von Vertragsinhalten: Verbrauchsmaterial, Ersatzteile, Wegezeiten, Arbeitszeiten, Sonderartikel
Vorkalkulation der erwarteten Verbräuche, Ersatzteile, etc.
Hinterlegung von Zahlungsarten
Angabe des Vertragsendes und der Kündigung des Vertrages
Komfortables Handling von Vertragsabrechnungen über nur einen Menüpunkt
Automatischer Rechnungsdruck
Zählerstandskarten und/oder Faxe
Telefonlisten
Online Schnellerfassung mit automatischer Abrechnungsgenerierung
Komfortable Preiserhöhung mit Preishistorie
Vertragshistorie
Vertragsversionen mit Einchecken-, Auschecken- und Verwerfenfuntion