IT-Systemhaus

Übersicht


Highlights


 

Moderne durchgängige IT-Workflows

Als IT- Systemhaus mit immer schneller werdenden Lebenszyklen der Produkte sind Sie darauf angewiesen den Artikelstamm schnell und einfach zu pflegen, online Preise abzufragen, schnelle Angebote zu erstellen und Ihren Kunden für alle diese Produkte einen erstklassigen Service zu bieten. Mehrwerte wie Wartungs- oder Supportverträge müssen nicht nur durch den Vertrieb verkauft, sondern durch das ERP-System auch abgerechnet werden.

Den Gesamtüberblick liefert das Projektmanagement

Das Projektmanagement verbindet durchgängig alle Bereiche Ihres Unternehmens. Vertrieb, Innendienst und Service werden miteinander verbunden und fungieren nicht mehr als einzelne Einheiten. Das integrierte Terminmanagement zeigt zu jeder Zeit den Stand der verfügbaren Ressourcen. Überlastungen und damit auftretende Probleme werden im Vorweg erkannt und können durch geeignete Maßnahmen behoben werden.

Den einzelnen Arbeitsbereichen wie CRM, Angebote, Warenwirtschaft, Beschaffung, Logistik, Ticketmanagement, Service und Vertragsmanagement wird durchgängig eine eindeutige Projektnummer zugewiesen. Der Gesamtüberblick aller Leistungen, Kosten und Erlöse über die Projektzuordnung schafft Transparenz in laufenden Projekten und ermöglicht erstmalig eine genaue Nachkalkulation.

Projektmanagement
ITscope /cop / Alka / Systeam und EGIS Anbindung
Seriennummern
Wartungsverträge
Netzwerkstrukturen
Versionsnummern
Ticketmanagement